Khắc phục lỗi đầu hút linh kiện trạm hàn bán tự động LYG720

Mô tả sự cố

Trong quá trình bàn giao trạm hàn bán tự động cho khách hàng, thiết bị gặp lỗi khi hút linh kiện IC ra khỏi bo mạch. Cụ thể, đầu hút không thể nâng linh kiện lên như bình thường, khiến quá trình vận hành bị gián đoạn. Do không đảm bảo chức năng như cam kết, khách hàng đã từ chối ký vào biên bản nghiệm thu thiết bị công nghiệp, buộc công ty phải dừng bàn giao để tiến hành sửa chữa theo hợp đồng.

Vấn đề gặp phải

Việc thiết bị phát sinh lỗi ngay trước nghiệm thu đã gây ra nhiều hệ lụy:

• Giảm lợi nhuận do công ty phải vận chuyển máy về sửa chữa, làm tăng chi phí hậu cần.
• Ảnh hưởng uy tín doanh nghiệp khi khách hàng chưa vận hành chính thức đã gặp lỗi kỹ thuật.
• Cản trở quá trình thanh toán, do khách từ chối nghiệm thu nên chưa thể hoàn tất hợp đồng.
• Gia tăng áp lực xử lý vì thời gian và chi phí phát sinh vượt ngoài kế hoạch ban đầu.
• Việc khắc phục sự cố càng sớm bao nhiêu, công ty càng tránh được những tổn thất không đáng có.

Hình 1. Trạm hàn bán tự động LYG720

Hình 2. Khắc phục sự cố kẹt đầu hút của một khách hàng tại VietMRO

Phương án khắc phục

Ngay sau khi phát hiện lỗi, tôi đã thực hiện nhiều bước khắc phục nhanh chóng:

• Chủ động liên hệ bộ phận mua hàng và nhà sản xuất để thống nhất phương án sửa lỗi.
• Tháo máy kiểm tra lại sự đồng tâm giữa trục hút và giá đỡ của đầu hút linh kiện.
• Dùng giấy giáp mịn đánh bóng, làm nhẵn trục hút để tăng khả năng tiếp xúc.
• Xiết lại ốc hãm cố định nhằm đảm bảo trục hút giữ được độ ổn định khi vận hành.

Nhờ những thao tác chính xác, lỗi đã được xử lý triệt để, giúp máy hoạt động lại bình thường.

Kinh nghiệm và biện pháp cải thiện

Để tránh phát sinh lỗi tương tự trong tương lai, tôi rút ra một số bài học quan trọng:

• Thiết bị cần được kiểm tra vận hành liên tục trong thời gian đủ dài trước khi giao khách.
• Các máy có kích thước lớn, giá trị cao phải được thử nghiệm nghiêm ngặt để giảm rủi ro hậu cần.
• Cần chuẩn hóa quy trình kiểm tra trước giao hàng, đưa vào thành bước bắt buộc trước nghiệm thu.
• Duy trì liên lạc thường xuyên với nhà cung cấp nhằm xử lý kịp thời mọi bất thường kỹ thuật.
• Chủ động phối hợp cùng khách hàng để xử lý nhanh mọi phát sinh, giữ vững hình ảnh doanh nghiệp.

Kết luận

Sự cố đầu hút linh kiện không hoạt động đúng trên trạm hàn bán tự động là lời nhắc nhở về tầm quan trọng của việc nghiệm thu thiết bị công nghiệp đúng quy trình. Kiểm tra kỹ thiết bị trước khi bàn giao không chỉ giảm thiểu chi phí sửa chữa mà còn giữ vững uy tín và lợi nhuận của doanh nghiệp. Quy trình giao máy cần được chuẩn hóa, khép kín và nghiêm túc hơn để đảm bảo chất lượng đến tay khách hàng.